我的账户

1. 怎样修改我的用户名或者密码?

您不能更改您的用户名。不过您可以在登入之后,在您的数据中更改密码。
步骤 1: 请您在登陆会员中心后点击会员信息
步骤 2: 请点击“修改密码”并在相应的位置填上你新的密码

2. 我忘了用户名或密码该怎么办?

如果您忘记了您的用户名,那么您需要发电子邮件给我们的客户服务部门([email protected]),然后我们可能会就有关你账户的信息与您做一个安全检验。
如果您忘记了您的密码,您只需要点击“忘记密码”这一栏来重设您的密码。您将需要键入您的邮箱地址,安全问题及答案。一旦您通过了验证,您的密码将会发送到您的电子邮箱里。

3. 我怎么编辑我的个人信息呢?

在您登入账户后,您可以在“会员信息”网页编辑您的个人信息。

4. 忘记安全问题怎么办?

如果您忘记了您的安全问题,那么您需要发电子邮件给我们客户服务部门([email protected]),然后我们可能会就有关你账户的信息与您做一个安全检验。

5. 当我使用我的密码登陆时出现错误?

请检查您是否正确输入了密码。密码至少为6位的阿拉伯数字和英文字母,同时密码是区分 大小写的。如果您仍然不能解决问题,请发送电子邮件到 [email protected] 联络我们.或直接联系我们24小时在线客服。
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